Privatumo politika

Privatumo politika

Šioje Privatumo politikoje mes, uždaroji akcinė bendrovė Tokvila, juridinio asmens kodas 110590949, buveinės adresas Žalgirio g. 122, Vilnius, Lietuvos Respublika (Bendrovė, mes arba UAB Tokvila) pateikiame informaciją apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, jums naudojantis mūsų paslaugomis. 

Mes esame įsisteigę ir įsikūrę Lietuvoje, todėl šiai Privatumo politikai taikoma Europos Sąjungos (ES) ir Lietuvos duomenų apsaugos teisė. Jei gyvenate už ES ribų, negalime patvirtinti, kad mūsų vykdomas asmens duomenų tvarkymas atitinka jūsų vietos duomenų apsaugos įstatymus.

Bendrovei priklauso interneto svetainė www.tokvila.lt, taip pat socialinių tinklų Facebook, Instagram ir LinkedIn paskyros. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kai jūs naudojatės Bendrovės paslaugomis, lankotės minėtose svetainėse ir socialinių tinklų paskyrose arba kitaip su mumis kontaktuojate.

  • Kas yra Jūsų duomenų valdytojas?

Naudojantis UAB Tokvila teikiamomis paslaugomis jūsų duomenų valdytojas dažniausiai yra UAB Tokvila. Tam tikrais atvejais, pvz., vykdant sukčiavimo prevenciją, klientų apklausas, garantinių skundų administravimą, automobilio užsakymą iš gamyklos, ypatingų užsakymų administravimą, kliento/ automobilio statistinių duomenų apibendrinimą, jūsų duomenų valdytojas taip pat bus ir Toyota Baltic A/S (Estija) – tai Toyota grupės įmonė atsakinga už Baltijos šalių regioną. Kitos Toyota pasaulinio tinklo įmonės, pvz., Toyota Motor Europe NV/SA, priklausomai nuo situacijos taip pat gali dalyvauti jūsų duomenų tvarkyme, dažniausiai kaip duomenų tvarkytojos. Bet kokiu atveju, UAB Tokvila yra įgaliota priimti visų duomenų subjektų skundus, nepaisant to, kuri Toyota grupės įmonė(s) yra laikoma duomenų valdytoja.

  • Kaip naudojame jūsų duomenis?

Šioje dalyje rasite toliau pateiktą informaciją:

  • tikslai, kurių siekiame tvarkydami jūsų duomenis;
  • kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis; 
  • duomenų kategorijos, kurias tvarkome; 
  • kam perduodami jūsų duomenys;
  • kas tvarko jūsų asmens duomenis;
  • duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai; bei
  • duomenų saugojimo terminai.

Detalesnė informacija pateikiama žemiau:

TIKSLAS

KAIP MES NAUDOJAME ASMENS DUOMENIS

ASMENS DUOMENYS

TEISINIS PAGRINDIS

DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS

Teikiamų paslaugų kokybės užtikrinimas

Jei su mumis susisieksite telefonu, jums sutikus pokalbis bus įrašomas, siekiant užtikrinti, jog jums būtų suteikta kokybiška konsultacija.

Telefono numeris iš kurio skambinate, telefoninio pokalbio įrašas, data.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.).

2 mėnesius nuo įrašo padarymo.

Registracija virtualiai konsultacijai

Jei neturite galimybės atvykti gyvai konsultacijai, mes galime jus pakonsultuoti virtualiai. Tam, jog užsiregistruotumėte privalote pateikti asmens duomenis.

Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, jus dominantis klausimas.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.).

2 mėnesius nuo konsultacijos suteikimo dienos.

Virtuali konsultacija

Duomenis tvarkome tam, jog galėtumėme jums suteikti aukščiausio lygio konsultaciją.

Konsultacijos metu sukurtas turinys, įskaitant garso ir vaizdo įrašus, susitikimo pranešimus, pokalbių žinučių turinį transkripcijas, rašytinius atsiliepimus, atsakymus į apklausas ir klausimus bei atsakymus į klausimus ir atsakymus, rinkmenas, taip pat susijusias aplinkybes, pavyzdžiui, kvietimo informaciją, susitikimo ar pokalbio pavadinimą. 

Turinyje gali būti jūsų balsas ir atvaizdas.

Įrenginio informacija: informacija apie kompiuterius, telefonus ir kitus įrenginius, kuri gali apimti informaciją apie garsiakalbius, mikrofoną, kamerą, operacinės sistemos versiją, kietojo disko ID, kompiuterio pavadinimą, MAC adresą, IP adresą (kuris gali būti naudojamas nustatant bendrą buvimo vietą miesto ar šalies lygmeniu), įrenginio atributus (pvz., operacinės sistemos versiją ir akumuliatoriaus įkrovos lygį), Wi-Fi informaciją ir kitą įrenginio informaciją (pvz., Bluetooth signalus).

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

2 mėnesius nuo konsultacijos suteikimo dienos.

Užklausų administravimas ir vykdymas

Jei nuspręsite mums užduoti rūpimus klausimus, priklausomai nuo užklausos pateikimo būdo, tvarkysime jūsų asmens duomenis.


Duomenų valdytojas yra UAB Tokvila. Toyota Baltic A/S, priklausomai nuo užklausos pateikimo būdo ir tipo, gali būti duomenų valdytoju.

Kai užklausą pateikia fizinis asmuo: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, užklausos data, laikas ir turinys. Kai užklausą pateikia juridinis asmuo: įmonės pavadinimas, įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, įmonės vadovo vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, užklausos data, laikas ir turinys.

Tuo atveju, kai kreipiatės dėl registracijos į servisą, dėl garantinio aptarnavimo ar registracijos į bandomąjį važiavimą, mes renkame ir šiuos asmens duomenis: automobilio duomenys (markė, modelis, gamybos metai, identifikacinio kodo (VIN), registracijos į servisą data, laikas, gedimo pobūdis (tuo atveju, kai kreipiatės dėl registracijos į servisą ar dėl garantinio aptarnavimo) deklaruota gyvenamoji vieta (tuo atveju, kai kreipiatės į mus dėl automobilio nuomos), automobilio atsiėmimo ir grąžinimo laikas (tuo atveju, kai kreipiatės į mus dėl automobilio nuomos), dominančio automobilio modelis, markė, pagaminimo metai ir (ar) kita informacija (tuo atveju, jei kreipiatės į mus dėl pasiūlymo pateikimo).

Kai užklausą pateikia juridinis asmuo: įmonės pavadinimas, įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, įmonės vadovo vardas ir pavardė, automobilį atsiimančio asmens vardas ir pavardė (jei taikoma), el. pašto adresas, telefono numeris, įmonės registracijos adresas, automobilio atsiėmimo ir grąžinimo laikas (tuo atveju, kai kreipiatės į mus dėl automobilio nuomos), dominančio automobilio modelis, markė, pagaminimo metai ir (ar) kita informacija (tuo atveju, jei kreipiatės į mus dėl pasiūlymo pateikimo).

Šiuo tikslu tvarkomi duomenys gali būti perduodami ir Toyota Motor Europe NV/SA, Toyota Connected Europe Limited, Toyota Motor Corporation (kaip atskiriems duomenų valdytojams arba tvarkytojams) bei techninio aptarnavimo partneriams (kaip duomenų tvarkytojams), kurių sąrašą galima rasti www.toyota-europe.com/legal/data-recipients.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

10 metų po užklausos išsprendimo dienos

Registracija elektroninėje parduotuvėje, įskaitant paskyros administravimą 

Jei nuspręsite užsiregistruoti mūsų elektroninėje parduotuvėje

Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, prekių pristatymo adresas, pašto kodas. 

Kai perka įmonė, papildomai pateikiamas įmonės pavadinimas, įmonės kodas, įmonės PVM kodas, įmonės adresas.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

Kol turite aktyvią paskyrą.

Pirkimo – pardavimo, nuomos ir kitų sutarčių sudarymas ir vykdymas

Jei nuspręsite pasinaudoti mūsų teikiamomis paslaugomis, jūsų duomenis tvarkysime tam, jog galėtumėme sudaryti su jumis sutartis ir jas vykdyti.

Pirkėjo vardas, pavardė, adresas, asmens kodas, el. pašto adresas, vairuotojo pažymėjimo kopija (nuomos sutarties sudarymo atveju), telefono numeris ir mokėjimo duomenys. Jei perkate automobilį įmonės vardu, tačiau nesate asmuo, įgaliotas veikti įmonės vardu, taip pat prašysime pateikti dokumentus, įrodančius jūsų teisę veikti įmonės vardu. 

Mums taip pat būtina žinoti jūsų vardą, pavardę, adresą (jei šie duomenys nesutampa su pirkėjo duomenimis), kontaktinius duomenis, el. pašto adresą, įmonės pavadinimą (jei aktualu).

Jei perkate prekes mūsų el. parduotuvėje, mes tvarkome šiuos jūsų duomenis: vardas, pavardė, pristatymo būdas telefono numeris, elektroninio pašto adresas, užsakymo data, informacija apie užsakytas prekes, pristatymo adresas, pristatymo būdas, atsiskaitymo būdas ir suma, atsiskaitymo data, PVM sąskaitos faktūros duomenys, jūsų pateiktas komentaras.

Kai pasirenkate, jog jums prekes pristatytų kurjeris, papildomai pateikiamas prekių pristatymo adresas.

Kai perka įmonė, papildomai pateikiamas įmonės pavadinimas, įmonės kodas, įmonės PVM kodas, įmonės adresas.

Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b) p.)

Sutartys ir apskaitos dokumentai (fizine ir elektronine forma) yra saugomi 10 metų, skaičiuojant nuo pilno sutarties įvykdymo dienos.

Serviso ir garantinio aptarnavimo paslaugų suteikimas

Jei nuspręsite pasinaudoti mūsų serviso (remontas ir techninis aptarnavimas, įskaitant kėbulo remontą, patikra ir dokumentų rengimas, transportavimas į servisą, švaros ir (ar) kitos paslaugos) ar garantinio aptarnavimo paslaugomis, duomenis tvarkysime tam, jog galėtumėme suteikti jūsų užsakytas paslaugas.


Duomenų valdytojai yra Toyota Baltic A/S ir UAB Tokvila.

Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, automobilio valstybinis numeris, modelis, kėbulo numeris / valstybinis numeris, pirmos registracijos data, priežastis, kodėl yra registruojamasi, asmens pateikta informacija, registracijos data ir laikas, pageidavimas išsinuomoti automobilį ir (ar) sužinoti automobilio vertę ir gauti atpirkimo pasiūlymą, automobilio grąžinimo data ir laikas.

Šiuo tikslu tvarkomi duomenys gali būti perduodami ir Toyota Motor Europe NV/SA, Toyota Connected Europe Limited, Toyota Motor Corporation (kaip atskiriems duomenų valdytojams arba tvarkytojams) bei techninio aptarnavimo partneriams (kaip duomenų tvarkytojams), kurių sąrašą galima rasti www.toyota-europe.com/legal/data-recipients.

Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b) p.)

Serviso paslaugų sutartį bei apmokėjimą patvirtinančius dokumentus, mes turime saugoti 10 metų, skaičiuojant nuo pilno sutarties įvykdymo dienos.

Automobilio diagnostinės istorijos sukūrimas

Kad galėtumėm vesti automobilio diagnostinę istoriją ir tuo pačiu teikti paslaugų ir detalių kokybės garantiją, tvarkysime jūsų automobilio techninius duomenis. 


Duomenų valdytojai yra Toyota Baltic A/S ir UAB Tokvila.

Kliento identifikacinis numeris, automobilio techniniai duomenys bus tvarkomi siekiant (i) įgyvendinti Paslaugų užsakymą ir (ii) užtikrinti, kad mūsų paslaugų kokybė ir jūsų automobilis atitiktų aukštus kokybės standartus.

Šiuo tikslu tvarkomi duomenys gali būti perduodami ir Toyota Motor Europe NV/SA, Toyota Connected Europe Limited, Toyota Motor Corporation (kaip atskiriems duomenų valdytojams arba tvarkytojams) bei techninio aptarnavimo partneriams (kaip duomenų tvarkytojams), kurių sąrašą galima rasti www.toyota-europe.com/legal/data-recipients.

Teisėtas interesas (automobilio diagnostinės istorijos sukūrimas ir kokybės garantijos užtikrinimas) (BDAR 6 str. 1 d. f) p.).

Techniniai automobilio, bet ne savininko, duomenys saugomi 40 metų po serviso paslaugų suteikimo

Bandomojo važiavimo paslaugos suteikimas

Jums nusprendus išbandyti pasirinktą transporto priemonę ir užsiregistruoti bandomajam važiavimui, jūsų duomenis tvarkysime tam, jog galėtumėme suteikti jums šią paslaugą.


Bendrovės automobiliuose yra įrengta buvimo vietos ir judėjimo nustatymo sistema (GPS). Tuo atveju, kai kyla įtarimas dėl netinkamo automobilio naudojimo, Bendrovė gali vykdyti buvimo vietos ir judėjimo stebėseną. GPS duomenų valdytojai yra Toyota Baltic A/S ir Toyota Motor Europe NV/SA.


Taip pat, kai kuriuose Bendrovės automobiliuose gali būti įrengta Sherlog sistema, kuri veikia radijo lokacijos principu. Šiuo atveju Bendrovė nėra nei duomenų valdytojas, nei duomenų tvarkytojas; įvykus atitinkamam incidentui, pavyzdžiui vagystei, Bendrovė informuoja Sherlog apie būtinybę aktyvuoti Sherlog sistemą, kuri ir yra duomenų valdytojas.

Vardas, pavardė, asmens kodas, el. pašto adresas, telefono numeris, vairuotojo pažymėjime išvardinti duomenys, transporto priemonės duomenys (valstybiniai numeriai, modelis, markė, gaminimo metai, identifikacinis kodas (VIN), bandomojo važiavimo data ir laikas, geolokacijos duomenys, kuro (energetinės) sąnaudos, įveiktas atstumas, greitis, kiti borto kompiuterio duomenys.

Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b) p.) / Teisėtas interesas (turto apsauga nuo vagysčių ir (ar) kitokios formos neteisėto daikto valdymo (BDAR 6 str. 1 d. f) p.).

Duomenys saugomi ne ilgiau 10 metų, skaičiuojant nuo bandomojo važiavimo atlikimo dienos.

Kokybės, tyrimų ir vystymo tikslais

Siekiant patobulinti savo produktus ir paslaugas, mes tvarkome jūsų automobilio techninę informaciją ir jūsų asmens duomenis.

Duomenų valdytojai yra Toyota Baltic A/S ir UAB Tokvila.

Toyota Baltic A/S, Toyota Connected Europe Limited, Toyota Motor Europe NV/SA ir Toyota Motor Corporation, kaip duomenų valdytojai ar tvarkytojai, ir techniniai partneriai, išvardinti www.toyota-europe.com/legal/data-recipients, kaip duomenų tvarkytojai, naudos jūsų Toyota automobilio duomenis (pvz., automobilio būklės informaciją) siekiant paslaugų ir produkcijos kokybės, tyrimų bei vystymo tikslų.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.).

Duomenys tvarkomi ne ilgiau nei to reikia tikslams pasiekti, ir bet kokiu atveju ne ilgiau nei 10 metų po jų surinkimo.

Statistikos, rinkos ir vartotojų elgesio tyrimo tikslais

Norėdami įvertinti savo veiklą ir reaguoti į rinkos pokyčius, mes tvarkome jūsų asmens duomenis.

Duomenų valdytojai yra Toyota Baltic A/S ir UAB Tokvila.

Vietovė, pirkimo duomenys (įskaitant pirkimo datą, prekių pavadinimus, kiekius, kainą)

Teisėtas interesas (vertinti savo veiklą ir reaguoti į rinkos pokyčius) (BDAR 6 str. 1 d. f) p.).

Tol, kol duomenys yra aktualūs, bet ne daugiau kaip 10 metų po tyrimo atlikimo dienos

Turto ir asmenų apsauga

Mūsų salonuose turto ir asmenų apsaugos tikslais yra vykdomas vaizdo stebėjimas. Vaizdo kameromis užfiksuotus duomenis tvarkome tam, jog užtikrintumėme Bendrovės turto, taip pat darbuotojų ir klientų turto bei sveikatos apsaugą.

Vaizdo duomenys, data ir laikas.

Teisėtas interesas (turto ir asmenų apsauga) (BDAR 6 str. 1 d. f) p.).

Priklausomai nuo kameros nustatymų, bet ne ilgiau kaip 2 mėnesius.

Žalos registravimas

Jei patekote į eismo įvykį, galite registruoti žalą mūsų servise ir mes pasirūpinsime jūsų automobiliu bei formalumais.

Įvykio data, žalos bylos numeris, draudimo kompanija, įvykio aprašymas, automobilio savininko vardas, pavardė, asmens kodas, el. pašto adresas, telefono numeris, vairuotojo (jei nesutampa su automobilio savininku) vardas, pavardė, asmens kodas, el. pašto adresas, telefono numeris, transporto priemonės valstybinis numeris, pirma registracija, gamybos metai, rida, technikinės apžiūros galiojimas, kėbulo numeris, vairuotojo pažymėjimas, techninės apžiūros lapas, policijos pažyma (jei pildyta), transporto priemonės registracijos dokumentas, deklaracija (jei pildyta), automobilio nuotraukos po įvykio.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

10 metų, skaičiuojant nuo pilno sutarties įvykdymo dienos.

Tiesioginė rinkodara

Jums sutikus užsiprenumeruoti ar kitu būdu gauti mūsų naujienlaiškį, naudosime jūsų asmens duomenis bendrai tiesioginei rinkodarai (pvz., apie prekes, paslaugas, nuolaidas, pasiūlymus, konkursus, renginius, naujienas, apklausas bei kitoms naujienoms) siųsti el. paštu, paštu, telefonu, trumposiomis žinutėmis ir šiais tikslais susisieksime su jumis.


Duomenų valdytojai yra Toyota Baltic A/S ir UAB Tokvila.

El. pašto adresas ir (ar) telefono numeris.

Šiuo tikslu tvarkomi duomenys gali būti perduodami ir Toyota Motor Europe NV/SA, Toyota Connected Europe Limited, Toyota Motor Corporation (kaip atskiriems duomenų valdytojams arba tvarkytojams) ir techninio aptarnavimo partneriams (kaip duomenų tvarkytojams), kurių sąrašą galima rasti www.toyota-europe.com/legal/data-recipients.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

Iki kol sutikimas bus atšaukiamas.

Registracija į renginius 

Jei pageidausite dalyvauti mūsų organizuojamuose renginiuose, pvz., naujo automobilio pristatyme, VIP klientų renginyje, mes tvarkysime jūsų registracijos duomenis.

Vardas, pavardė, lydinčių asmenų skaičius, renginio pavadinimas, data ir laikas.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

30 kalendorinių dienų po įvykusio renginio.

Veiklos viešinimas, įskaitant, bet neapsiribojant, Facebook, LinkedIn Instagram paskyrose (plačiau žr. 2 skyrių „Socialinių tinklų paskyros” žemiau)

Jei išreikšite sutikimą, jūsų vardas, pavardė ir atvaizdas bus naudojami pranešant visuomenei apie įvykusi Bendrovės renginį Bendrovės internetinėje svetainėje ir socialiniuose tinkluose (Facebook, Instagram, LinkedIn ir YouTube).

Vardas, pavardė, atvaizdas (fotografija ir (ar) filmuota medžiaga), renginio pavadinimas, data.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

Paviešinus informaciją apie renginį, ši informacija lieka galioti pradiniame šaltinyje neribotą laiką kaip žiniasklaidos archyvų dalis. Iš mūsų socialinių tinklų paskyrų duomenys nešalinami, nebent nuspręstumėm panaikinti paskyras apskritai.

Dalių ar detalių paieška 

Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, jog galėtumėte rasti jums reikalingą dalį ar detalę.

VIN kodas (unikalus septyniolikos simbolių rinkinys, apibūdinantis konkretų automobilį).

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.).

Asmens duomenys yra saugomi tik sesijos metu, kol atliekama paieška.

Darbuotojų atranka

Jeigu kandidatuosite į mūsų Bendrovės pareigas, duomenis tvarkysime tam, jog galėtumėme įvertinti jūsų tinkamumą užimti siūlomas pareigas.

Gyvenimo aprašymas ir (ar) motyvacinis laiškas ir (ar) kitą jūsų pateiktą informaciją dalyvavimo atrankoje metu.

Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

Jei kandidatūra atmetama, asmens duomenys po atrankos ištrinami per 3 mėnesius. Atrankos pabaiga laikoma darbo sutartį 

pasirašiusio kandidato išbandymo laikotarpio (t. y. daugiausiai 3 mėnesiai) pasibaigimo diena.

Jei kandidatūra yra patvirtinama, asmens duomenys yra saugomi iki sudarytos darbo sutarties pabaigos.

Teisinių reikalavimų gynimas

Bendrovė savo teisėto intereso pagrindu apginti savo teises, įskaitant civilinių ginčų atveju, tvarko byloje dalyvaujančių asmenų ar jų darbuotojų duomenis.

Priklausomai nuo pareikšto ieškinio ar pretenzijos, šiuo tikslu gali būti tvarkomi visi asmens duomenys, išvardinti šioje politikoje.

Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f) p.).

10 metų po galutinio bylos išsprendimo ir Bendrovės reikalavimų visiško patenkinimo (jei reikalavimai patenkinti ir jei kitaip nenumato teisės aktai)

  • Socialinių tinklų Paskyros

Visą informaciją, kurią mums pateikiate komunikuodami su mumis socialinės žiniasklaidos priemonėmis (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ ir „Follow“ naudojimą, bei kitą komunikaciją), Bendrovė tvarko kartu su konkretaus socialinio tinklo valdytoju (soc. tinklo platformoje). 

Socialinės žiniasklaidos platformų valdytojų atliekamam duomenų tvarkymui, pvz., narių administravimui ir informacijos skelbimui mes galime daryti tik ribotą įtaką. Tose vietose, kuriose mes galime daryti įtaką ir nustatyti duomenų tvarkymo parametrus, turimų galimybių ribose prižiūrime, kad socialinės žiniasklaidos platformos valdytojas tvarkytų duomenis privatumo apsaugai palankiu būdu. Tačiau daugelyje vietų mes negalime daryti įtakos socialinės žiniasklaidos platformos valdytojo atliekamam duomenų tvarkymui ir nežinome, kokius duomenis jis tvarko.

Platformos valdytojas administruoja visą IT infrastruktūrą, nustato savo duomenų apsaugos taisykles ir palaiko savo paties nustatytus santykius su jumis kaip vartotoju (jei esate registruotasis socialinės žiniasklaidos vartotojas). Be to, tik valdytojas atsako už jūsų vartotojo paskyros duomenis, prie kurių mes kaip įmonė neturime prieigos. 

Socialinės platformos valdytojui taikant vartotojų stebėjimo metodus, platformos valdytojas ir mes veikiame kaip bendri duomenų valdytojai. Vartotojų stebėjimas gali būti įgyvendinamas nepriklausomai nuo to, ar esate prisiregistravę socialinėje platformoje.

Daugiau apie duomenų gavėjus ir duomenų gavėjų kategorijas, taip pat apie laikymo trukmę ir laikymo trukmės nustatymo kriterijus sužinosite perskaitę platformų valdytojų privatumo politiką. Apie tai, kokias turite galimybes įgyvendinti savo teises, siekdami uždrausti naudoti stebėjimo metodus, sužinosite perskaitę platformų valdytojų privatumo politikas. 

Statistiniams duomenims, kuriuos mums teikia socialinės platformos valdytojas, mes galime daryti įtaką tik iš dalies ar juos išjungti. Tačiau mes stebime, kad mums nebūtų teikiami papildomi, neprivalomi statistiniai duomenys.

Negalima atmesti galimybės, kad socialinės platformos teikėjas jūsų paskyros ir elgsenos duomenis naudoja tam, kad, pvz., išanalizuotų jūsų įpročius, asmeninius ryšius, pomėgius ir pan. Šiuo atžvilgiu UAB Tokvila negali daryti įtakos socialinės platformos teikėjo atliekamam jūsų duomenų tvarkymui.

Mūsų interneto svetainėje pateikiamos nuorodos į mūsų paskyras socialinės žiniasklaidos priemonėse. Tam, kad galėtume tinkamai reprezentuoti ir didinti UAB Tokvila žinomumą viešoje erdvėje, administruojame šias paskyras socialiniuose tiksluose:

Socialinio tinklo paskyroje pateiktus jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis BDAR 6 str. 1 d. a) p., t. y. jūsų sutikimu.

Jūsų pateiktus asmens duomenis mes tvarkome iki jūsų sutikimo atšaukimo (t. y. pateiktų asmens duomenų ištrynimo iš paskyros) momento, tačiau ne ilgiau nei iki Bendrovės paskyros ištrynimo. Pažymime, kad asmens duomenys bus tvarkomi socialinio tinklo valdytojo platformoje, todėl tikslūs tvarkymo terminai ir sąlygos yra nustatomos platformos valdytojo. Atsižvelgiant į tai, rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir (ar) tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja jūsų asmens duomenis.

  • slapukai 

Slapukai – nedideli tekstiniai failai, kurie yra laikinai įrašomi jūsų įrenginio kietajame diske. Slapukuose paprastai nėra jokios informacijos, kuri asmeniškai identifikuotų naudotoją, tačiau asmeninė informacija, kurią saugome apie jus, gali būti susieta su slapukų saugoma ir iš jų gauta informacija.

Mūsų naudojami slapukai:

  1. Būtini slapukai (nereikalaujantys jūsų išankstinio sutikimo): jie yra būtini svetainės veikimui ir mes automatiškai juos patalpiname jūsų įrenginyje, kai pradedate naršyti interneto svetainėje. Jūs galite išjungti slapukus bet kuriuo metu pakeičiant naudojamos naršyklės nustatymus, tačiau tai gali trukdyti jums tinkamai rodyti šią svetainę. 
  2. Statistiniai (analitiniai) slapukai (reikalaujantys jūsų išankstinio sutikimo): mūsų svetainė naudoja statistinius slapukus, kurie gali būti įdiegti tik su jūsų išankstiniu sutikimu. Papildomai, mūsų svetainė taip pat nustato slapukus, priklausančius trečiosioms šalims, kurie buvo įdiegti su jūsų išankstiniu sutikimu. Šios trečiosios šalys gali turėti prieigą prie informacijos, surinktos per jų naudojamus slapukus. Trečiosios šalys yra: Google Inc. (per savo Google Analytics paslaugą).
  3. Reklaminiai slapukai (reikalaujantys jūsų išankstinio sutikimo): mūsų svetainė naudoja trečiųjų šalių slapukus, kurie, remiantis jūsų naršymo istorija, padeda sukurti tam tikrą jūsų profilį. Trečiosios šalys yra: Google Inc. (per savo Google Analytics paslaugą), Facebook, Adform, Microsoft. Reklaminiai slapukai skirti reklaminiams tikslams: sukuria vartotojų profilius rodyti reklaminiams skelbimams, kurie sutampa su vartotojų nurodytais pasirinkimais naršant interneto svetainėje.

Statistiniams ir reklaminiams slapukams, pagal Europos asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijų apibrėžimą, priklauso slapukai, naudojami reklamos tikslais, pakartotiniai tikslinės auditorijos slapukai, socialinių medijų slapukai ir analitiniai slapukai, išskyrus tuos, kurie naudojami tik bendrai statistinei analizei.

Statistiniai ir reklaminiai slapukai bus įdiegti į jūsų galinį įrenginį tik su jūsų išankstiniu sutikimu. Dėl šios priežasties, kai apsilankote mūsų svetainėse, specialus iššokantis langas Jus informuoja, kad mūsų svetainės naudoja slapukus ir suteikia jums galimybę juos valdyti.

Detalesnė informacija apie mūsų naudojamus slapukus pateikiama žemiau:

SLAPUKO PAVADINIMAS 

TIKSLAS

TIPAS

GALIOJIMO TRUKMĖ

deviceInfo1

Užtikrinti, kad svetainė yra išdėstyta taip, kaip yra sukurta

Būtinas

Nuolatinis

laravel_session 

Užtikrini teisingą turinio išdėstymą

Būtinas

1 diena

rc::a

Atskirti žmones nuo robotų

Būtinas

Nuolatinis

rc::c

Atskirti žmones nuo robotų

Būtinas

Sesijos

_$Maps_centerLatitude_expiration

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

Nuolatinis

_$Maps_centerLongitude_expiration

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

Nuolatinis

_$Maps_deviceInfo1_expiration

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

Nuolatinis

_$Maps_zoom_expiration

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

Nuolatinis

_EDGE_V

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

1 metai

centerLatitude

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

Nuolatinis

centerLongitude

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

Nuolatinis

_ga

Priskiriamas unikalus identifikatorius

Analitinis

2 metai

_ga_#

Fiksuoja apsilankymų svetainėje skaičių

Analitinis

2 metai

_gat

Reguliuoja užklausų srautą

Analitinis

1 diena

_gid

Registruoja vartotojo sąveiką su svetaine

Analitinis

1 diena

_hjFirstSeen

Nustato, ar vartotojas yra lankęsis svetainėje anksčiau

Analitinis

1 diena

_hjIncludedInSessionSample_#

Nustato vartotojo lankymosi svetainėje dažnį

Analitinis

1 diena

_hjSession_#

Nustato vartotojo lankymosi svetainėje dažnį

Analitinis

1 diena

_hjSessionUser_#

Nustato vartotojo lankymosi svetainėje dažnį

Analitinis

1 metai

_hjTLDTest

Fiksuoja vartotojo elgseną svetainėje

Analitinis

Sesija

_EDGE_S

Fiksuoja informaciją apie kitus vartotojo lankomus interneto puslapius

Reklaminis

Sesija

_fbp

Realiu laiku teikia Facebook reklamas

Reklaminis

3 mėnesiai

gcl_au

Stebi reklamų poveikį

Reklaminis

3 mėnesiai

_SS

Fiksuoja informaciją apie kitus vartotojo lankomus interneto puslapius

Reklaminis

Sesija

ads/ga-audiences

Stebi vartotojo kursorių ir kada jis ketina palikti svetainę, kad pateiktų pop-up langus

Reklaminis

Sesija

ads/ga-audiences

Stebi vartotojo kursorių ir kada jis ketina palikti svetainę, kad pateiktų pop-up langus

Reklaminis

Sesija

C

Tikrina, ar vartotojo naršyklė palaiko slapukus

Reklaminis

30 dienų

IDE

Fiksuoja vartotojo sąveiką su reklama (ar paspaudė ant reklamos)

Reklaminis

1 metai

MUID

Suteikia unikalų Microsoft ID ir stebi, kaip sąveikaujama su reklamomis

Reklaminis

1 metai

MUIDB

Suteikia unikalų Microsoft ID ir stebi, kaip sąveikaujama su reklamomis

Reklaminis

1 metai

pagead/1p-user-list/#/

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

Sesija

pagead/1p-user-list/#/

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

Sesija

SRCHD

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

1 metai

SRCHHPGUSR

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

1 metai

SRCHUID

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

1 metai

SRCHUSR

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

1 metai

SUID

Renka informaciją apie vartotojo lankomus puslapius ir teikia pritaikytą reklamą

Reklaminis

1 diena

uid

Teikia tam tikras vartotojui pritaikytas reklamas

Reklaminis

2 mėn

zoom

Įsimena sąveiką su žemėlapiu, kad palengvintų paiešką ateityje

Analitinis

test_cookie

Tikrina, ar naršyklė palaiko slapukus

Būtinas

1 diena

XSRF-TOKEN

  • Iš kitų šaltinių gaunami duomenys

Atkreipiame dėmesį, kad informaciją apie jus galime gauti ne tik tiesiogiai iš jūsų, bet ir iš kitų šaltinių. Tam tikrais atvejais, mes galime gauti informaciją apie jus iš trečiųjų asmenų bei galime rinkti informaciją apie jus iš viešai prieinamų šaltinių (pvz., jūsų artimųjų, kurie pas mus pirko jums automobilį arba kitą prekę; kredito ir kitos finansų įstaigos, draudėjų, kitų Toyota bendrovių, mūsų partnerių, kurie teikia paslaugas jums arba mums). Informaciją apie tai, kokius duomenis tvarkome ir kiek laiko saugojame šiuo tikslu, pateikiame skirsnyje „Kaip naudojame jūsų duomenis?“.

  • Kam teikiame jūsų asmens duomenis?

Paprastai mes neatskleidžiame jūsų asmens duomenų, tačiau tam, kad būtų užtikrintas nepertraukiamas Bendrovės veiklos tęstinumas ir tinkamas paslaugų teikimas bei prekių pristatymas, mes atskleidžiame informaciją apie jus Toyota Baltic A/S, Toyota Motor Europe NV/SA ir kitoms Toyota grupės įmonėms, AB Regitra, UAB Tuvlita, tiekėjams, subrangovams, distributoriams, Lietuvoje veikiančioms kredito ir kitoms finansų įstaigoms (pvz., UAB Creditinfo Lietuva, Paysera), paslaugų teikėjams (IT paslaugas teikiančioms įmonėms, skolų išieškojimo, rinkodaros paslaugas teikiančioms įmonėms, draudimo, perdraudimo paslaugas teikiančioms įmonėms, kai mes veikiame kaip draudimo tarpininkas arba kai pildome draudiminio įvykio dokumentus ir kt.) ar kitiems mūsų partneriams (pvz., kurjerių tarnyboms), jei tik toks perdavimas reikalingas privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti.

Mūsų partneriai yra Lietuvoje veikiančios techninės priežiūros paslaugas teikiančios įmonės. Visus Toyota paslaugų teikėjus Europoje galima rasti www.toyota-europe.com/legal/data-recipients. Informuojame, kad asmens duomenis teikiame tik tam partneriui, kurio paslaugą/dovaną išsirinkote. Įmonės, kurios teikia paslaugas mūsų prašymu, šiuo metu yra tokios: Lietuvoje ir (ar) Latvijoje veikiantys IT paslaugų teikėjai, kurjeriai, reklamos agentūros, auditoriai, teisininkai. Norint gauti mūsų verslo partnerių tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, jūsų bus paprašyta atskiro sutikimo. 

Tam tikromis aplinkybėmis galime būti įpareigoti perduoti asmens duomenis, kai:

  • informaciją turime atskleisti pagal įstatymus, įskaitant atvejus, kai asmens duomenis turime atskleisti mokesčių administratoriui ir teisėsaugos institucijoms nusikaltimų prevencijos bei aptikimo tikslais;
  • asmens duomenis turime atskleisti dėl teisinių procedūrų arba siekdami gauti teisinę konsultaciją, arba juos atskleisti yra būtina siekiant nustatyti, įgyvendinti arba apginti mūsų teises;
  • informaciją būtina atskleisti siekiant apsaugoti mūsų arba trečiųjų asmenų interesus (pvz., užkirsti kelią sukčiavimui);
  • informaciją būtina atskleisti siekiant apsaugoti jūsų gyvybiškai svarbius interesus (pvz., jei pasijuntate blogai mūsų patalpose ir mums tenka kreiptis medicininės pagalbos);
  • informacija turi būti atskleista trečiajai šaliai, kuri mūsų vardu teikia duomenų tvarkymo paslaugas, t. y. duomenų tvarkytojams. Susidarius tokioms aplinkybėms, įsipareigojame imtis priemonių ir užtikrinti, kad duomenų tvarkytojai saugotų asmens duomenis taip pat, kaip juos saugome mes, bei pranešti jums apie šio privatumo pranešimo pakeitimus;
  • informaciją būtina atskleisti potencialiam mūsų įmonės turto ar organizacijos pirkėjui.

Išskyrus šioje Privatumo politikoje numatytus atvejus, mes neteikiame jūsų asmens duomenų jokioms trečiosioms šalims. 

Privatumo politikoje nurodytas gavėjų sąrašas ar gavėjų kategorijos gali keistis, todėl jei pageidaujate būti informuoti apie jūsų asmens duomenų gavėjų pokyčius, prašome apie tai mums pranešti šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu, laiško tekste nurodant „Pageidauju gauti informaciją apie mano asmens duomenų gavėjų pasikeitimą, vardas, pavardė“. 

  • Duomenų perdavimas į trečiąsias valstybes

Jūsų asmens duomenys nėra perduodami į trečiąsias valstybes ir (ar) tarptautines organizacijas, išskyrus Toyota grupės įmones, kurios duomenis tvarko tiek, kiek to reikia suteikti jums paslaugas, atsakyti į užklausas, vykdyti produktų ir paslaugų turimus, vesti statistiką ar teikti aktualius pasiūlymus.

  • Jūsų asmens duomenų saugumas

Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Tvarkydami jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Asmens domenų tvarkymo funkcijas vykdantys darbuotojai saugo dokumentus bei duomenų rinkmenas tinkamai ir saugiai bei vengia nereikalingų kopijų darymo. Dokumentų kopijos, kuriose nurodomi jūsų asmens duomenys, yra sunaikinamos taip, kad dokumentų jokiais būdais nebegalima atkurti ir atpažinti jų turinio.

Bendrovė užtikrina patalpų, kuriose laikomi asmens duomenys, saugumą, tinkamą techninės įrangos išdėstymą ir peržiūrą, priešgaisrinės saugos taisyklių laikymąsi, tinkamą tinklo valdymą, informacinių sistemų priežiūrą bei kitų techninių priemonių, būtinų asmens duomenų apsaugai užtikrinti, įgyvendinimą.

Kompiuteriuose esančios kompiuterinės bylos, kuriose kaupiami asmens duomenys, prieinamos tik tiems darbuotojams, kuriems tai yra būtina darbinių funkcijų atlikimui. Prieiga prie duomenų bazių apsaugota slaptažodžiais, kurie yra periodiškai keičiami, IT infrastruktūra apsaugota naudojant antivirusinę programą, kuri yra atnaujinama pagal gamintojo nurodymus.

Dokumentai popierinėje versijoje (spausdinti dokumentai) bei jų kopijos, kuriuose yra asmens duomenų, saugomi archyvuose. Bendrovė dokumentus kaupia finansinių dokumentų archyve ir kitų dokumentų archyve, rakinamose spintose.

  • Vaikų asmens duomenų tvarkymas

Mūsų svetainė nėra skirta vaikams, ir mes neketiname sąmoningai rinkti asmeninės informacijos iš jaunesnių nei 18 (aštuoniolikos) metų vaikų. Ištrinsime bet kokią surinktą asmeninę informaciją, jei išsiaiškinsime, jog ją pateikė jaunesnis nei 18 (aštuoniolikos) metų amžiaus naudotojas. 

Jei esate jaunesnio nei 18 (aštuoniolikos) metų vaiko, kuris pats mums pateikė asmeninę informaciją, tėvai arba teisėti globėjai, galite paprašyti peržiūrėti arba ištrinti šią informaciją susisiekę su mumis adresu duomenys@tokvila.lt.

  • Jūsų teisės

Šioje pranešimo dalyje pateikiame jums apžvalgą teisių, kurias turite remiantis duomenų apsaugos teisės aktais. Kadangi kai kurių teisių įgyvendinimas yra komplikuotas, šiame pranešime pateikiame tik pagrindinius jų aspektus. Kviečiame susipažinti su aktualiais teisės aktais bei priežiūros institucijų gairėmis tam, kad turėtumėte išsamią informaciją apie šias teises.

Pagrindinės jūsų teisės, kurias suteikia duomenų apsaugos teisės aktai, yra šios: (i) teisė susipažinti su duomenimis; (ii) teisė reikalauti ištaisyti duomenis; (iii) teisė reikalauti ištrinti duomenis; (iv) teisė apriboti duomenų tvarkymą; (v) teisė nesutikti su duomenų tvarkymu; (vi) teisė į duomenų perkeliamumą; (vii) teisė pateikti skundą priežiūros institucijai; (viii) teisė atšaukti sutikimą.

Teisė susipažinti su duomenimis. Jūs turite teisę gauti iš mūsų patvirtinimą, ar tvarkome su jumis susijusius asmens duomenis, o tvarkymo atveju turite teisę susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis ir tam tikra papildoma informacija. Ši papildoma informacija apima duomenų tvarkymo tikslus, asmens duomenų kategorijas, duomenų gavėjus. Išskyrus atvejus, kai tai pažeistų kitų asmenų teises ir laisves, jūsų prašymu, pateiksime jums kopiją jūsų asmens duomenų. Pirmąją kopiją pateiksime nemokamai, tačiau už papildomas kopijas galime prašyti pagrįsto mokesčio, administracinėms išlaidoms padengti.

Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų netikslūs asmens duomenys būtų ištaisyti, o, atsižvelgiant į duomenų tvarkymo tikslus, neišsamūs duomenys – papildyti.

Tam tikrais atvejais jūs turite teisę reikalauti, kad būtų ištrinti jūsų asmens duomenys. Šios situacijos apima atvejus, kai: (i) asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo tvarkomi; (ii) atšaukiate savo duotą sutikimą ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis; (iii) nesutinkate su duomenų tvarkymu remdamiesi aktualių teisės aktų nuostatomis; (iv) duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu; (v) duomenys tvarkomi neteisėtai. Tiesa, atkreipiame dėmesį, kad tam tikrais atvejais šia teise pasinaudoti negalėsite dėl taikomų išimčių. Tokios išimtys apima atvejus, kai duomenys yra būtini siekiant: (i) pasinaudoti saviraiškos ir informacijos laisve; (ii) laikytis mums privalomų teisinių įsipareigojimų; (iii) pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.

Tam tikrais atvejais jūs turite teisę apriboti duomenų tvarkymą. Šios situacijos apima atvejus, kai: (i) ginčijate duomenų tikslumą; (ii) duomenys tvarkomi neteisėtai, tačiau jūs nenorite, kad jie būtų ištrinti; (iii) mums asmens duomenys nebėra reikalingi, tačiau jums tokie duomenys yra reikalingi pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus; (iv) jūs prieštaravote duomenų tvarkymui, viešojo intereso ar teisėto intereso pagrindais, kol bus įvertintas jūsų prieštaravimo pagrįstumas. Jūsų duomenų tvarkymo apribojimo atveju mes ir toliau saugosime jūsų duomenis, tačiau toliau jų netvarkysime, išskyrus: (i) su jūsų sutikimu; (ii) pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus; (iii) kitų asmenų teisių apsaugai; (iv) svarbaus viešojo intereso tikslais.

Jūs turite teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, remdamiesi jūsų konkrečia situacija, tais atvejais, kai jūsų asmens duomenis tvarkome viešojo intereso tikslais arba mūsų ar trečiųjų šalių teisėto intereso pagrindu. Jums paprieštaravus dėl tokio jūsų asmens duomenų tvarkymo, mes nebetvarkysime jūsų aktualių asmens duomenų nebent galėsime įrodyti, kad tokie jūsų duomenys yra tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves. Taip pat galėsime toliau tvarkyti tokius duomenis siekdami pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.

Jūs bet kuriuo metu turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais. Jums paprieštaravus dėl tokio jūsų asmens duomenų tvarkymo, mes nebetvarkysime jūsų aktualių asmens duomenų šiuo tikslu.

Teisė į duomenų perkeliamumą. Ta apimtimi, kiek mūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra: (i) sutikimas arba (ii) sutarties vykdymas ar veiksmai atliekami jūsų prašymu prieš sudarant sutartį, turite teisę gauti jūsų asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Tiesa, šia teise negalėsite pasinaudoti, jeigu tai turės neigiamą poveikį kitų asmenų teisėms ir laisvėms.

Tuo atveju, jeigu manote, kad mes tvarkydami jūsų asmens duomenis pažeidžiame duomenų apsaugos teisės aktus, jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, kurios buveinės adresas yra L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tel. (+370 5) 271 28 04, 279 1445, faks. (+370 5) 261 9494, el. p. ada@ada.lt, internetinės svetainės adresas https://vdai.lrv.lt

Tai atvejais, kai duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos jūsų duomenų tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui.

  • Atsakomybė

Jūs esate atsakingi už savo pateikiamų duomenų konfidencialumą taip pat už tai, kad jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia jūsų pateikti duomenys, jūs turite nedelsdamas mus apie tai informuoti el. paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią jums dėl to, jog jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.

  • Privatumo politikos pakeitimai

Apie bet kokius Privatumo politikos pakeitimus informuosime atnaujindami Privatumo politiką interneto svetainėje www.tokvila.lt.

  • Kontaktai

Dėsime visas pastangas, kad atsakytume į bet kokius klausimus ar greitai išspręstume bet kokius su jūsų privatumu susijusius klausimus.

Laukiame visų pastabų, užklausų ir prašymų, susijusių su jūsų asmeninės informacijos naudojimu. Su mūsų Duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti el. pašto adresu duomenys@tokvila.lt.

Paskutinį kartą peržiūrėta 2026-02-09

Gaukite naujienlaiškį ir apie visas
Tokvila naujienas sužinokite pirmieji!
 Registruotis aptarnavimui
Registruotis aptarnavimui
Aptarnavimas
 Registruotis į servisą
Registruotis į servisą
Servisas
 Registruoti žalą
Registruoti žalą
Po įvykio
 Bandomasis važiavimas
Bandomasis važiavimas
Išbandyti
 Toyota Lizingas
Toyota Lizingas
Lizingas
Atgal