Ginčų sprendimas
Jeigu kiltų ginčas dėl sutarties prievolių vykdymo, jūs galite pateikti mums rašytinę pretenziją el. paštu info@tokvila.lt, kurią išnagrinėsime ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų. Ginčą sieksime išspręsti šalių susitarimu, o šalims nesusitarus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Informuojame, kad ginčai dėl sutarčių netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teisme nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (adresu Vilniaus g. 25, 01402, Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. (8 5) 262 67 51, interneto svetainė http://www.vvtat.lt/). Elektroniniu būdu prašymą galite pateikti per EGS platformą http://ec.europa.eu/odr/
