Tokvilos serviso savitarna 24/7

Kaip tai veikia?

1. Užsiregistruokite į servisą:

• MyToyota programėlėje
• Tokvila.lt svetainėje
• telefonu
• el. paštu
• atvykus į servisą

Esant reikalui, automobilį galėsite palikti ir be išankstinės registracijos – tiesiog pasinaudoję savitarnos terminalu Tokviloje bet kurią savaitės dieną, bet kuriuo paros metu.

2. Atlikite registraciją (Check-in) iš anksto

Likus dienai iki vizito gausite SMS žinutę arba el. laišką su nuoroda atlikti Check-in. Jo metu galėsite:

• patvirtinti planuojamus serviso darbus,
• pasirinkti papildomas paslaugas,
• parašyti komentarus ar pageidavimus mūsų specialistams.

Check-in galite atlikti ir atvykę į servisą savitarnos terminale.

3. Palikite automobilį tada, kada patogu

Atvykę į Tokvilą automobilio raktus galėsite palikti serviso savitarnos terminale 24/7. Jeigu Check-in nebūsite atlikę iš anksto, tai galėsite padaryti vietoje – terminale. Užtruksite vos kelias minutes ir galėsite tęsti savo dieną.

4. Sekite automobilio aptarnavimo eigą 

Kol rūpinsimės Jūsų automobiliu, visą svarbiausią informaciją gausite telefonu arba el. paštu. Jeigu remonto metu pastebėsime papildomų darbų poreikį, atsiųsime:

• automobilio nuotraukas,
• vaizdo įrašus su mechaniko/techniko paaiškinimais,
• rekomenduojamus remonto sprendimus.

Sprendimą galėsite priimti iš karto – vienu paspaudimu patvirtindami arba atmesdami pasiūlymą.

5. Atsiimkite automobilį Jums patogiu metu

Baigus remontą informuosime, kad Jūsų automobilis yra paruoštas. Raktai bus palikti savitarnos 24/7 terminale, todėl automobilį galėsite atsiimti tada, kada Jums patogu. Jeigu dar nebūsite atsiskaitę, tai galėsite saugiai padaryti savitarnos terminale.

Serviso savitarnos paslauga šiuo metu galima Tokvilos servise, Žalgirio g. 122. Išbandykite šią naujovę!